1、客户所有电脑、网络及打印机等硬件设备的日常维护、维修、升级和更换。
2、客户公司内部局域网的维护。
3、客户公司上网的维护及共享方案的解决。
4、客户打印机、扫描仪、绘图仪等设备的共享方案的解决及维护。
5、客户日常使用的办公软件和专业软件的安装、维护和升级。有些客户需要使用符合自身要求的财务软件和管理软件时,我们可以提供全面的咨询和解决方案。
6、客户打印机墨盒、硒鼓等办公耗材的更换。
7、在一般时间里,客户的电脑设备出现任何软件、硬件故障时,只需通过电话,我们将第一时间派出专业电脑工程师上门解决。
8、我们每月定期上门为客户维护和检测电脑所有备一次,对客户的电脑、网络及电脑周设备进行全面的检查和保养,务必保证客户的电脑、网络及其它设备时刻都运作于最佳状态。
9、我们在时刻关注电脑病毒的最新信息,在电脑病毒来临前,我们会尽可能及时通知客户,做好全面的预防工作,尽可能避免电脑病毒带来的损失。
10、客户需要购买电脑、打印机、网卡、集线器、交换机、服务器等等,各类电脑及周边设备时,我们会提供详细的参考意见和产品报价,并可以代为购买及安装。
11、如果客户有特定的维护要求,我们可以在双方的共同商议下,在具体协议中签定。
为客户上门服务的收费标准:(已含电脑周边设备,一般企业客户所选用)
| 电脑台数 |
每月金额 |
| 1台 |
60元 |
| 2台 |
110元 |
| 3台 |
150元 |
| 4台 |
200元 |
| 5台 |
250元 |
| 6-9台 |
400元 |
| 10-20台 |
650元 |
| 21-30台 |
850元 |
| 31-50台 |
1000元 |
| 51-99台 |
1500元 |
| 100台以上 |
2000元 |
| 服务器 |
面议 |
客户送保服务的收费标准:(由客户把电脑及其它维护设备送至我们技术服务中心进行维护服务)
1、1-20台电脑,每台电脑收费人民币40元/月;
2、21-50台电脑,每台电脑收费人民币30元/月;
3、51台电脑及以上,每台电脑收费人民币20元/月。
按次上门服务的收费标准:
非签约客户按次上门维护的,每台电脑每次收费人民币100元。电脑网络问题每次收费人民币200元。
办公设备维护收费标准
| 品牌 |
机器类型 |
年维护费(元) |
| Canon |
激光打印机 |
免费 |
| 传真机 |
免费 |
| 复印机 |
免费 |
| 喷墨打印机 |
免费 |
| HP |
小型激光机1100以下 |
免费 |
| 中型激光机4000 5000系列 |
免费 |
| 大型激光机4500 8100 8500 |
免费 |
| 喷墨机600系列以下 |
免费 |
| 喷墨机700-1000系列 |
免费 |
| 喷墨机1000以上系列 |
免费 |
| 扫描仪 |
免费 |
| 多功能一体机 |
免费 |
| EPSON |
针式打印机系列 |
免费 |
| 喷墨机PHOTO系列 |
免费 |
| 喷墨机Color系列 |
免费 |
| 其它 |
喷墨机 |
免费 |
| 激光机 |
免费 |
| 传真机 |
免费 |
| 复印机 |
免费 |